다양한 채널의 주문 및 배달대행 요청 서비스를 빠르고 정확하게 처리하며, 스마트한 내점 운영 및 영업, 고객 관리 기능을 제공합니다.
스마트원 플러스는 프랜차이즈 본사 및 지사와 각 매장의 효율적 관리를 위한 영업관리 시스템으로 매장관리를 비롯하여 영업현황을 한눈에 파악할 수 있는 대시보드, 매출 실적조회, 메뉴관리 등의 다양한 기능 외에도 거래처와의 주문, 식자재 수발주 업무 등을 관리할 수 있는 수발주 관리 시스템을 제공합니다.
대시보드기능
실적조회
매장조회
메뉴관리
통계기능
수발주관리
프랜차이즈 매장 별 배달구역을 지도 기반으로 등록 및 관리하며, 온라인 및 주문형 콜센터, 외부 주문채널 등의 주문접수 시 배달 가능한 매장을 선택할 수 있습니다.
매장 별 배달
권역 관리
분할 상권 및 대체 상권
설정 및 관리
브랜드 별 라이더 호출
가능 구역 확인
악천후 시 배달 권역
자동 조정
매장 휴무 시
배달 권역 조정
인접 매장의
배달 권역 확대
언제 어디서나 스마트폰 전용 앱 서비스를 이용하여 온라인 주문 서비스(요기요, 배달의민족 등)의 주문처리 및 배달대행 요청은 물론, 각 진행 단계별 상태를 실시간으로 확인할 수 있으며, 매출 실적조회 및 관리도 가능합니다.
자체 콜센터를 운영하며, 중소형 프랜차이즈 고객사의 콜센터 주문 상담 업무를 위탁받아 처리하고 있습니다.
배달대행 시, 고객의 전화번호 보호를 위한 050 안심번호 전환 서비스를 제공하고 있습니다. (유료)
고객 대상 마케팅 홍보용 대량 문자발송 기능을 제공하고 있습니다. (유료)